CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Shopbaocaosupro.com (Shop Bao Cao Su Pro) là shop chuyên cung cấp các loại bao cao su, gel bôi trơn, đồ chơi tình dục… của nhiều nhãn hàng nổi tiếng như: Sagami, Durex, Okamoto, Masculan, Feel, Lovetoy, Svakom, Baile, Trojan, Fleshlight... sản phẩm của shop đều có hóa đơn chứng minh nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo uy tín, chất lượng. Ngoài bán hàng trực tiếp tại cửa hàng shop còn bán online thông qua website shopbaocaosupro.com. Ông Đỗ Bình là người trực tiếp quản lý và điều hành mọi hoạt động của trang web, từ việc đăng tải thông tin, hình ảnh của sản phẩm đến việc tiếp nhận đơn hàng, tư vấn online cho khách hàng… và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung của website shopbaocaosupro.com.

Để việc mua hàng được diễn ra thuận lợi và người mua có thể nhận hàng một cách nhanh chóng thì bên shop cần có những thông tin cơ bản như: tên, địa chỉ, số điện thoại. Ngoài việc cung cấp các sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu của khách, thì việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là một yêu cầu chúng tôi đặt lên hàng đầu. Mọi phản hồi của khách hàng đều được kiểm duyệt kĩ càng và loại bỏ các thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email, nơi ở trước khi đăng tải lên trang web.

Để tránh bị đánh cắp thông tin, thông tin rò rỉ ra ngoài tạo cơ hội các đối tượng xấu lợi dụng gây tổn hại tới cả hai bên, chúng tôi thiết lập cơ chế tự xóa đơn hàng và thông tin cá nhân của khách ngay sau khi khách nhận được hàng và có phản hồi về sản phẩm. Khi thiết lập đơn hàng, thông tin cá nhân của khách cũng được mã hóa và khóa bảo mật một cách tối đa nên khách hàng tuyệt đối yên tâm khi mua hàng tại web. Khách hàng có thể thoải mái đặt hàng trực tiếp trên web mà không phải thông qua bước đăng nhập, chỉ cần điền những thông tin cơ bản như Tên, Địa chỉ, Số điện thoại sau đó chờ nhân viên của shop gọi điện xác nhận và chốt đơn hàng thế là xong. Quý khách lưu ý, khi đặt hàng sẽ không phải cung cấp bất cứ một thông tin nào như số tài khoản ngân hàng, số chứng minh nhân dân, ngày sinh, địa chỉ email. Nếu quý khách có nhu cầu thanh toán qua tài khoản ngân hàng thì nhân viên của shop sẽ trực tiếp gọi điện trao đổi.

Để nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng chúng tôi có thu thập và thống kê địa chỉ IP khi truy cập vào web, khu vực khách hàng sinh sống. Hoạt động này chỉ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, mang đến sự hài lòng cho khách hàng chứ không hề phục vụ cho bất cứ mục đích xấu nào và đặc biệt không gây ảnh hưởng gì cho khách hàng. Mọi thông tin được chúng tôi thống kê và chỉ lưu trữ trong một thời gian ngắn là sẽ tự động xóa.

Khi khách hàng đặt hàng trên website, gọi điện thoại, nhắn tin sms, zalo… chúng tôi có một phần mềm bán hàng độc lập để lưu trữ thông tin của khách, khi mua lần kế tiếp khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại là mọi thông tin khác tự động cập nhật, nó giúp tạo đơn hàng nhanh chóng và sản phẩm sẽ được gửi đến tay khách hàng một cách nhanh nhất. Mọi thông tin đó cũng sẽ tự động được xóa sau mỗi một năm.

Chúng tôi cam kết mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp chỉ để phục vụ cho việc tạo đơn và vận chuyển hàng hóa, chúng tôi không nhắn tin quảng cáo hay cung cấp bất cứ thông tin gì cho một bên thứ 3.

Với đặc điểm là một loại mặt hàng khá nhạy cảm, chúng tôi biết rằng việc giữ bí mật thông tin khi mua hay việc kín đáo khi giao nhận hàng là điều vô cùng quan trọng. Các sản phẩm được bọc kín trong hộp giấy cứng, người gửi là tên chủ shop, tên mặt hàng là "Quà lưu niệm", ngay cả shiper cũng không biết bên trong đó là sản phẩm gì.

Chúng tôi hiểu rất rõ rằng phải thực sự đặt niềm tin vào shop, đặt niềm tin vào chất lượng sản phẩm cũng như thái độ phục vụ của chúng tôi mà bạn chọn đến với chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi một lần nữa khẳng định mọi thông tin cá nhân của quý khách đều được chúng tôi sử dụng một cách nguyên tắc, chỉ phục vụ cho việc giao hàng và tìm hiểu nhu cầu khách hàng; chúng tôi cam kết tuyệt đối không nhắn tin quảng cáo gây phiền hà cho khách hàng; và đặc biệt là không cung cấp bất cứ thông tin nào cho một bên thứ 3. Hãy luôn tin tưởng vào chúng tôi, đó là động lực để chúng tôi phục vụ bạn ngày một tốt hơn.

* Bạn nên nắm rõ những điều sau đây để củng cố niềm tin vào chúng tôi:

NHỮNG THÔNG TIN BẠN CẦN CUNG CẤP ĐỂ TẠO MỘT ĐƠN HÀNG

1. Họ và tên: tên chính xác hoặc biệt danh, việc cung cấp tên giúp cho quá trình giao dịch giữa bạn và nhân viên bán hàng được thuận tiện hơn, cũng như khi giao hàng đến tay bạn được chính xác hơn.

2. Địa chỉ: bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ mà bạn muốn nhận hàng, không cần phải cung cấp địa chỉ chính xác nơi mình ở.

3. Số điện thoại: cần chính xác tuyệt đối để thuận lợi cho việc chốt đơn hàng, giao hàng, thành toán và bảo hành sản phẩm.

Ngoài đặt hàng trực tiếp trên website bạn có thể liên hệ điện thoại: 0969047150; Gmail: shopbaocaosupro@gmail.com để được tư vấn và đặt hàng trực tiếp. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đặt hàng theo cách này cũng được bảo mật tuyệt đối.

NHỮNG THÔNG TIN GOOGLE NẮM ĐƯỢC KHI BẠN TRUY CẬP VÀO WEBSITE CỦA CHÚNG TÔI

Cũng như hàng triệu web khác trên toàn thế giới shopbaocaosupro.com sử dụng dịch vụ Google Analytics, của Google. Google Analytics sử dụng Cookie trên trình duyệt mà bạn sử dụng , để giúp website phân tích hành vi người dùng hoạt động trên website.

Các thông tin: địa chỉ IP, trình duyệt, vị trí địa lý, mạng sử dụng, hệ điều hành và dòng máy mà bạn sử dụng... được di chuyển và lưu trữ bởi Google và trên máy chủ được đặt tại Mỹ (Hoa Kỳ). Google sử dụng mọi thông tin mà robots của họ thu được nhằm đánh giá hành vi sử dụng của bạn trên các website. Mọi hoạt động của Google Analytics đã được hầu hết mọi chủ sở hữu website trên toàn thế giới tích hợp và sử dụng rộng rãi.

NHỮNG THÔNG TIN CHÚNG TÔI NẮM ĐƯỢC KHI BAN TRUY CẬP SHOPBAOCAOSUPRO.COM

Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, cũng giống như nhiều website các, chúng tôi sẽ nắm được các thông tin như:

Nhà mạng bạn đang sử dụng, địa chỉ IP máy tính hoặc thiết bị truy cập, thiết bị kết nối, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng, thời gian truy cập. Nếu bạn không muốn cho người điều hành website nắm được các thông tin này, bạn hoàn toàn có thể cài đặt lại trình duyệt mình đang sử dụng.

Những sản phẩm mà bạn dành thời gian nhiều hơn, quan tâm nhiều hơn.

Đa phần những thông tin trên giúp cho chúng tôi nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, từ đó có hướng phục vụ để đáp ứng tối đa những nhu cầu ấy.

THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG ĐƯỢC DÙNG LÀM GÌ:

Xác nhận các thông tin đặt hàng

Tư vấn và thông tin cho khách hàng về việc giao hàng

Áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành.

Khi giao hàng chúng tôi sẽ cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng cho bên giao để đảm bảo sản phẩm giao đúng người. Nhưng mọi thông tin về sản phẩm, tên shop sẽ được thay đổi chung như sau:

Người gửi: shoppro

Tên hàng: Quà lưu niệm

Việc này giúp quý khách nhận hàng một cách thoải mái nhất mà không phải ngại ngùng, tuy nhiên bạn có thể kiểm tra hàng thoải mái, nếu đúng sản phẩm chất lượng thì thanh toán và nhận hàng. Nếu không hài lòng thì liên hệ lại với chúng tôi, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đổi trả.

VIỆC BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi đặt trực tiếp trên website đều được lưu cho đến khi hoàn thành đơn hàng, sau đó hệ thống sẽ tự động xóa.

Những thông tin đơn hàng được lưu trên phần mềm bán hàng, trong tin nhắn sms, tin nhắn zalo sẽ được xóa trong vòng 1 năm, hoặc ngay khi có yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi cam kết không cung cấp bất cứ 1 thông tin cá nhân nào của khách hàng ra bên ngoài gây tổn hại cho khách, nếu vi phạm chúng tôi sẽ chịu mọi trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật.

HẪY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI THEO:

Điện Thoại: 0969047150

Gmail: shopbaocaosupro@gmail.com

Để được giải đáp mọi thắc mắc hay tìm hiểu rõ hơn về chính sách bảo mật của website.